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지원

inheritee 사용 방법과 계정에 관한 자주 묻는 질문과 문의처를 정리했습니다.

문의하기

사용 방법에 관한 질문이나 오류 신고는 이메일로 보내 주세요.

support@inheritee.net

사용 중인 버전(로컬 버전, 서비스 버전, Android / iOS 앱)과 기기를 함께 적어 주시면 더 원활하게 확인할 수 있습니다.

FAQ

자주 묻는 질문

계정을 삭제하고 싶어요

다음 순서로 삭제할 수 있습니다.

  1. 로그인한 뒤 화면 위쪽의 내 아이콘에서 “계정 설정”을 엽니다.
  2. “계정 삭제로 이동”을 선택합니다.
  3. 확인 사항에 체크하고 확인 단어 “삭제”를 입력한 뒤 “계정 삭제하기”를 누릅니다. 확인 화면에서 “계정 삭제하기”를 한 번 더 누릅니다.

삭제 후 30일 이내라면 복구할 수 있습니다. 30일이 지나면 되돌릴 수 없습니다.

비밀번호를 잊어버렸어요

  1. 로그인 화면에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 선택합니다.
  2. 등록한 이메일 주소를 입력하면 인증 코드가 이메일로 전송됩니다.
  3. 인증 코드와 새 비밀번호를 입력합니다.

로컬 버전에는 계정과 비밀번호가 없습니다.

로그인할 수 없어요

계정을 삭제한 지 30일 이내라면 다음 순서로 복구할 수 있습니다.

  1. 로그인 화면에서 “계정을 삭제하셨나요? 여기서 복구하기”를 선택합니다.
  2. 등록한 이메일 주소를 입력하고 “이메일로 복구 링크 보내기”를 누릅니다.
  3. 받은 이메일의 링크를 24시간 이내에 열면 계정과 기록이 복원됩니다. 그런 다음 다시 로그인해 주세요.

그래도 로그인할 수 없다면 문의해 주세요.

약관 및 정책