SUPPORT

支持

这里汇总了关于 inheritee 的使用方法和账户的常见问题及联系方式。

联系我们

如有使用方面的疑问或需要报告问题,请通过电子邮件告诉我们。

support@inheritee.net

如能注明您使用的版本(本地版、服务版、Android / iOS 应用)和设备,我们可以更顺利地进行确认。

FAQ

常见问题

想要删除账户

可按以下步骤删除。

  1. 登录后,从页面上方您的头像打开“账户设置”。
  2. 选择“前往删除账户”。
  3. 勾选确认事项,输入确认词“删除”后点击“删除账户”。在确认画面中再次点击“删除账户”。

删除后 30 天内可以恢复。超过 30 天将无法恢复。

忘记了密码

  1. 在登录页面选择“忘记密码?”。
  2. 输入注册的电子邮件地址后,验证码将通过邮件发送给您。
  3. 输入验证码和新密码。

本地版没有账户和密码。

无法登录

如果删除账户后未满 30 天,可按以下步骤恢复。

  1. 在登录页面选择“删除了账户?在此恢复”。
  2. 输入注册的电子邮件地址,然后点击“通过邮件发送恢复链接”。
  3. 在 24 小时内打开收到的邮件中的链接,账户和记录即可恢复。之后请重新登录。

如果仍然无法登录,请联系我们。

条款与政策