Поддержка

Хочу удалить учётную запись

Удалить её можно так.

1. Войдите и откройте «Настройки аккаунта» через свой значок в верхней части экрана.
2. Выберите «Перейти к удалению аккаунта».
3. Отметьте пункты подтверждения, введите слово подтверждения «УДАЛИТЬ» и нажмите «Удалить аккаунт». В окне подтверждения ещё раз нажмите «Удалить аккаунт».

В течение 30 дней после удаления учётную запись можно восстановить. По истечении 30 дней удаление отменить нельзя.

Не помню пароль

1. На экране входа выберите «Забыли пароль?».
2. Введите зарегистрированный адрес электронной почты — на него придёт код подтверждения.
3. Введите код подтверждения и новый пароль.

В локальной версии нет учётной записи и пароля.

Не получается войти

Если вы удалили учётную запись не более 30 дней назад, её можно восстановить так.

1. На экране входа выберите «Удалили учётную запись? Восстановите её здесь».
2. Введите зарегистрированный адрес электронной почты и нажмите «Отправить ссылку для восстановления по электронной почте».
3. Откройте ссылку из полученного письма в течение 24 часов — учётная запись и данные будут восстановлены. Затем войдите снова.

Если войти всё равно не получается, свяжитесь с нами.